Terminos de uso

¡Gracias por utilizar los servicios de La Ciudadela Hotel Restaurant! Aquí están los términos y condiciones que se aplican en nuestra página web.

Quienes somos

Somos una empresa familiar legalmente registrada bajo las leyes españolas, con nombre de empresa CIUDADELA PARC S.L. y con el registro NIF ES B65698847. Nuestra dirección es Psg Lluis Companys 2, 08018 Barcelona, España, tel. +34 933 099 557. Nuestro sitio web es http://www.ciudadelaparc.com

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
  1. Comentarios. No recopilamos ninguna información sobre comentarios. Nuestro sitio web no está diseñado para permitir que los visitantes comenten nuestras publicaciones / páginas.
  2. Media. No almacenamos ni recopilamos archivos multimedia, de video o de audio de los visitantes de nuestra página web.
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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analizar y compartir datos

No usamos ningún código de análisis en nuestro sitio web. No rastreamos a ninguno de los visitantes de nuestro sitio web. No compartimos los datos de ningún visitante de la página web.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios / detalles de contacto, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.

Donde enviamos sus datos

No enviamos a ninguna parte los datos de visitantes de nuestra página web. Excepto la información solicitada por la ley española, después de que el visitante haya reservado una habitación en nuestro hotel y usted esté oficialmente registrado, estamos obligados a enviar los datos personales al Departamento de Policía local.

Confirmación de la reserva

Para reservar una habitacion de hotel debes enviarnos tus datos, teléfono, tarjeta de crédito, caducidad y número de personas. Cuando recibimos estos datos, te mandamos la confirmación de la reserva a tu correo electrónico.

Cancelación de tu reserva

48 horas antes del día de llegada, máximo

Cambios en tu reserva

Consultar con el personal del hotel previamente a la llegada

Tu llegada

Check in a partir de las 13.00
Check out a las 11.00

El estado de la habitacion

Por favor, trata la habitación como si fuera tu propia casa. Si algo deja de funcionar o no lo hace correctamente durante tu estancia, ponte en contacto con el responsable del Hotel para que pueda resolverse inmediatamente, ya se trate de un arreglo rápido o una limpieza extra, si fuese necesario.

Ruido

Ninguna habitación está totalmente insonorizada, y hasta cierto punto el ruido es inevitable. Sin embargo te pedimos que tengas en cuenta a tus vecinos igual que lo harías en tu propia casa, y no hagas mucho ruido, sobre todo por las noches. En nombre de los huéspedes: ¡Gracias por una estancia tranquila!

Número de huéspedes

El número de huéspedes no debe exceder la cantidad establecida en la reserva. A su vez el número de personas que pueden usar la habitacion no debe superar la capacidad indicada, excepto en el caso de los menores de seis años si duermen con los papás.

Modificaciones en tu reserva

En el caso excepcional de que la habitacion que hayas reservado deje de estar disponible, debido, por ejemplo, a daños producidos por una fuga de agua o a cualquier otro accidente que pueda suceder, La Ciudadela Hotel Restaurant hará todo lo posible por encontrar una habitacion equivalente.

Obligaciones

La Ciudadela Hotel Restaurant proporciona un servicio de reserva online para que puedas reservar habitaciones de hotel directamente por internet. El servicio de La Ciudadela Hotel Restaurant se limita legalmente a ofrecer habitaciones de hotel online y a la comunicación referente a las reservas hasta que el momento en que se te envía la confirmación de la reserva por correo electrónico. La responsabilidad de La Ciudadela Hotel Restaurant se limita al pago realizado para garantizar la reserva.
La Ciudadela Hotel Restaurant no se hacen responsables de los daños directos o indirectos que pueden ocurrir durante tu estancia en el alojamiento, incluyendo (no se limita a eso) daños a personas o bienes, y pérdidas debido a incendios, robos o comportamientos delictivos. Asimismo, La Ciudadela Hotel Restaurant no se hace responsable de posibles retrasos, accidentes, pérdidas y cambios en el horario o tarifas, relacionados con los servicios de nuestros proveedores.
La Ciudadela y sus empleados no son responsables de errores y omisiones, tergiversación por parte de terceros, altercados entre el clientes y un tercero, y el contenido de enlaces externos en su web.

Sobre la página web

La Ciudadela Hotel Restaurant tiene como intención mostrar en su página web información precisa y contenidos de calidad basándose en la información facilitada por los propietarios de los apartamentos. Aunque La Ciudadela Hotel Restaurant hace todo lo posible para verificar y actualizar la información que se puede ver en la web, no nos hacemos responsables de los errores, omisiones o cambios que puedan producirse.
La Ciudadela Hotel Restaurant se reserva el derecho a actualizar la información publicada en este sitio en cualquier momento, incluyendo (no se limita a eso) tarifas, descripciones y fotografías. Las evaluaciones de los clientes son una parte importante del contenido de nuestra web y son propiedad de La Ciudadela Hotel Restaurant. Sin embargo, el cliente que publicó su evaluación del apartamento y haya cambiado de parecer, puede quitarlo poniéndose en contacto con nosotros.
La Ciudadela Hotel Restaurant se reserva el derecho a actualizar sus términos y condiciones en cualquier momento que sea necesario. Es responsabilidad de quienes utilizan el servicio de La Ciudadela Hotel Restaurant revisar estos términos y condiciones por si hay cambios antes de efectuar su reserva. Acordando utilizar el servicio La Ciudadela Hotel Restaurant se entiende que todas las partes aceptan los cambios y deben cumplirlos.
Estos términos y condiciones no afectarán a tus derechos legales como consumidor.

Ley aplicable

Debido a que La Ciudadela Hotel Restaurant opera desde Barcelona, estas condiciones están sujetas a las leyes españolas. Los tribunales españoles tendrán competencia exclusiva en el caso de una posible acción legal relativa a una reserva de alojamiento con CIUDADELA PARC S. L., NIF ES B65698847